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1． 为什么要做ISO9000。答：A 为了适应国际化大趋势
1. 关税壁垒打破后，我国的产品直接面临国际市场的竞争；
2. 推行ISO 9000系列标准是在质量管理体系方面实现与国际接轨的有效途径；
3. 可消除国际贸易中由于质量管理体系方面要求不统一所造成的障碍；
4. 适合全球经济一体化的需要； 5. 适应国际范围内流行的管理趋同化趋势。?
B 为了提高企业的管理水平
1. 建立深入细致的质量管理体系文件系统；
2. 确定对各项质量活动的控制原则和控制方法；
3. 认真执行文件，使质量管理体系有效运行；
4. 通过开展内部审核、管理评审、模拟审核，纠正和预防措施，持续改进、建立自我完善机制；
5. 第三方认证审核监督审核促进企业维持和改进质量管理体系。?C 为了产品质量的稳定与提高
1. 对所有影响质量的活动实施控制；
2. 对事先充分考虑到的各种风险，采取有效的预防措施；
3. 保证使用合适的设备和材料；
4. 及时针对不合格和不良趋势采取有效的纠正措施和预防措施；
5. 形成良性循环机制。?
D为了提高企业市场竞争力
1. 实施ISO 9000系列标准可提供优质产品、优质服务；
2. 满足用户规定的和潜在的需要；
3. 产品生产过程质量受控，得到不断改进；
4. 提高企业经济运行质量，增强综合实力；
5. 努力打造业内、国内、全球知名品牌。? 企业为什么要做ISO14000？ 一、外部动机 1、来自政府的压力: 各国政府的环境立法和执法日趋严厉，企业一旦违法或造成环境事故将收到巨额罚款甚至会被迫关门。巴西有一项调查询问企业为什么要实施ISO14000，78%的回答是：为了确保遵守国家的有关法律法规。我国第四次环保会议提出：2000年之前所有工业企业污染物排放必须达标。"九五"期间将新增200多项标准，除浓度控制外，增加了总量控制，变单因子收费为多因子收费，排污收费也将高于治理成本，企业与其被动守法不如主动进行环境管理。
2、社区居民的压力：广东某化工公司不断受到周围居民的投诉，抱怨其排放恶臭气体。该公司过去环保状况不良，但目前已有所改善，它们认为现在造成污染的并不是自己而是其它工厂，通过监测也证实其排放没有超标，于是该企业为塑造自身良好的环境形象，进一步改善自己的环境行为、减少周围居民的投诉和抱怨，决定建立ISO14001环境管理体系。
3、市场的压力，也是主要动力：市场压力首先来自于国际市场的竞争。我国由于不符合相关国家的环保要求或标准，95年外贸损失高达2000亿元人民币。目前国际贸易中对环保标准包括对ISO14001证书的要求越来越多，一旦获取了ISO14001认证证书就等于取得一张国际贸易的"绿色通行证"。同时通过获取ISO14001证书可提高企业形象，降低环境风险，并再市场竞争中取得一定优势。 二、内部效益 1、增强环境意识，促进企业减少污染
通过建立环境管理体系，使企业对环境保护和环境的内在价值有了进一步的了解，增强了企业在生产活动和服务中对环境保护的责任感，对企业本身和与相关方的各项活动中所存在的和潜在的环境因素有了充分的认识，摸清了企业自身的环境状况。
2、提高企业的管理水平
ISO14001标准是关于环境管理方面的一个体系标准，它是融合世界上许多发达国家在环境管理方面的经验于一身，而形成的一套完整的、操作性强的体系标准。做为一个有效的手段和方法，该标准在企业原有管理机制的基础上建立一个系统的管理机制，这个新的管理机制不但提高环境管理水平，而且还可以促进企业整体管理水平。
3、掌握环境状况、节能降耗、降低成本
ISO14001标准要求对企业生产全过程进行有效控制，体现清洁生产的思想，从最初的设计到最终的产品及服务都考虑了减少污染物的产生、排放和对环境的影响，能源、资源和原材料的节约、废物的回收利用等环境因素，并通过设定目标、指标、管理方案以及运行控制对重要的环境因素进行控制，可以有效地促进减少污染，节约资源和能源，有效地利用原材料和回收利用废旧物资，减少各项环境费用（投资、运行费、陪罚款、排污费），从而明显地降低成本，不但获得环境效益。而且可获得显著的经济效益；见附表：
4、有利于企业良性和长期发展
企业通过ISO14001标准，不但顺应国际和国内在环保方面越来越高的要求，不受国内外在环保方面的制约，而且可以优先享受国内外在环保方面的优惠政策和待遇，有效地促进企业环境与经济的协调和持续发展。 OHSAS18000 职业安全卫生管理体系
我国已经加入世贸组织,作为市场经济的主体,中国企业如何与世界接轨呢?除了当下开展的如火如荼的ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证外,很多企业逐步认识到开展OHSAS18000职业安全卫生管理体系认证并将之与ISO9000、ISO14000认证有机地结合,会是一条更加高效的途径。
为什么要做OHSAS18000认证?
随着世界经济一体化进程的加速,与生产过程密切相关的职业健康与安全问题受到国际社会的普遍关注,与此相关的立法日趋严格,世界各国制定的各项强制性政策和措施陆续出台,因此,越来越多的组织希望通过这项系统化、标准化方式的活动,促进其管理,以满足日趋严格的职业安全卫生法律法规的要求。另外,国际贸易的发展和发展中国家越来越多地参与世界经济活动,各国职业安全卫生管理的差异使发达国家在成本价格贸易竞争中处于不利地位,职业安全卫生问题越来越成为国际贸易的技术壁垒之一,只有世界范围内采取同一的职业安全卫生标准才能从根本上解决,如同全球范围内广泛开展的ISO9000、ISO14000认证一样。
实施OHSAS18000职业安全卫生管理体系认证的意义
1.全面规范改进企业管理,保障企业员工健康与生命安全,提高工作效率。
2.改善企业与政府、社区、员工的公共关系,提高企业声誉。
3.形成持续地满足国家相关法律法规要求的机制。
4.降低和消除国际贸易的非关税贸易壁垒,取得市场准入证。
5.提高企业的综合竞争力。
什么是职业安全卫生管理体系?
国际标准化组织(ISO)早于1995年即成立了由中、美、英、法、德、日、澳、加、瑞士、瑞典以及国际劳工组织(ILO)和世界卫生组织(WHO)代表组成的特别工作组,从事职业安全卫生管理体系标准化工作。但由于各国对是否将职业安全卫生管理体系纳入ISO的发展标准意见分歧较大,因此ISO于1997年1月召开的技术管理局(TMB)会议上作出决定,ISO目前暂不在职业安全卫生管理体系领域开展工作。尽管如此,职业安全卫生管理体系标准化是一种必然的发展趋势,因此世界各国均着手本国或本地区的职业安全卫生管理体系标准化工作。据不完全统计,世界上已有三十余个国家有相应的职业安全卫生管理体系标准,从运行的模式来看,大体可分为三种类型:
1、 ISO14000运行模式,如OHSAS18001、AS/NZS4801等;
2、 ISO9000运行模式,如美国工业卫生协会的职业安全卫生管理体系标准等;
3、 其他运行模式,如日本工业安全卫生职业安全卫生管理体系等。
目前国内介绍较多的OHSAS18000(Occupational health and safety assessment series)系列标准是由英国标准学会(BSI)联合其他组织,以英国标准BS8800(该标准由BSI于1996年发布)为范本发展而来。该系列标准于1999年4月发布,包括两部分:OHSAS18001一职业安全管理体系:规范(Occupational health and safety management systems--specification),OHSAS18002--职业安全卫生管理体系:OHSAS18001的实施指南(Occupational health and safety management systems-Guidelines for the implementation of OHSAS18001),其中OHSAS18001可用于认证/注册。
OHSAS18001主要内容是什么?
OHSAS18001与ISO14001模式一致,主要内容有:
1. 范围
明确了本标准的适用范围,包括组织可用于建立、实施、保持、改进职业安全卫生管理体系、谋求外部组织对其职业安全卫生管理体系的认证和注册等。并且特别强调,本标准仅适用于职业安全卫生,而不适用于产品和服务安全。
2. 参考文献
3. 术语定义
包括事故、危险源、风险等术语的定义。
4. 职业安全卫生管理体系要素
该部分为标准的主要部分,要素的编排体现了系统化管理的PDCA循环模式:
4.1总要求
4.2职业安全卫生方针
4.3策划
4.3.1危险源辨识、风险评价和风险控制策划
4.3.2法律及其他要求
4.3.3目标
4.3.4职业安全卫生管理方案
4.4实施与运行
4.4.1机构和职责
4.4.2培训|、意识与能力
4.4.3协商与交流
4.4.4文件
4.4.5文件与资料控制
4.4.6运行控制
4.4.7应急准备与响应
4.5检查与纠正措施
4.5.1绩效测量与监测
4.5.2事故、事件、不符合、纠正与预防措施
4.5.3记录及记录管理
4.5.4审核
4.6管理评审
为降低成本,OHSAS18000可与ISO9000、ISO14000认证审核同时进行吗?
回答是肯定的。首先,在ISO/TC176(ISO9000标准化技术委员会)和ISO/TC207(ISO14000标准化技术委员会)在制定各自标准的过程中,均涉及到了职业安全卫生问题,两个标准化技术委员会均有意涉足职业安全卫生管理体系标准化工作,但由于职业安全卫生范围广且复杂,远远超出两个技术委员会的工作范围,因而在ISO9000和ISO14000标准中均没有包含职业安全卫生的内容,但显而易见,三个标准是相互关联的,内容互有交叉,企业建立一体化的 管理体系和实施一体化的认证审核是可行的。
其次,三个标准的基本框架是一致的。OHSAS18001与ISO14001结构完全一样,2000版ISO9001标准虽然不再采用要素的方式编排,但其"过程方法"的模式结构与ISO14001、OHSAS18001结构仍是相容的,并且新版ISO9001标准在修订时即充分考虑到了与ISO14000(OHSAS18000)标准的兼容性。均采用了PDCA的改进模式、在文件、记录、内审、管理评审等管理要素可以实行共享。
第三,企业的质量管理、环境管理、职业安全卫生管理也是相互关联的,不可割裂。如化工企业的质量控制不好,产品质量下降则废品增多,相应就会带来环境污染和对员工的健康影响。
因此,把三方面的管理综合考虑是十分必要的。事实上,国外有些企业已建立了质量、环境、职业安全卫生体系一体化的管理体系,同时,如BSI、NQA等国外认证机构也推出了一体化审核。北京九千标准质量体系认证中心也首次在国内开展了一体化审核的试点工作。
我国开展职业安全卫生管理体系认证情况如何?
我国作为ISO正式成员国,对职业安全卫生管理体系标准化的跟踪是比较早的。1995年4月,我国政府派代表参加了ISO的特别工作组。1996年3月,我国成立了“职业安全卫生管理体系标准化协调小组”。1998年2月,原劳动部批准同意在国内发布职业安全卫生管理体系标准,并对企业进行试点实施。
随着1999年4月OHSAS18000系列标准的正式发布并介绍到国内,国内企业与认证机构即对该标准的实施表现出了极大的热情,眼踪与咨询这项标准的机构不断增多。
2000年7月31日,国家经贸委发文成立全国职业安全卫生管理体系认证指导委员会,该指导委员会下设认可委员会和注册委员会,标志着我国国内职业安全卫生管理体系认证工作的正式启动。为什么要做 0HSAS18000认证?
随着世界经济一体化进程的加速,与生产过程密切相关的职业健康与安全问题受到国际社会的普遍关注,与此相关的立法日趋严格,世界各国制定的各项强制性政策和措施陆续出台,因此,越来越多的组织希望通过这项系统化、标准化方式的活动,促进其管理,以满足日趋严格的职业安全卫生法律法规的要求。另一方面,国际贸易的发展和发展中国家越来越多地参与世界经济活动,各国职业安全卫生管理的差异使发达国家在成本价格贸易竞争中处于不利地位,职业安全卫生问题越来越成为国际贸易的技术壁垒之一,只有世界范围内采取同一的职业安全卫生标准才能从根本上解决,如同全球范围内广泛开展的IS09000、IS014000认证一样。
实施OHSAS18000职业安全卫生管理体系认证的意义主要体现在:
1.全面规范改进企业管理,保障企业员工健康与生命安全,提高工作效率。
2.改善企业与政府、社区、员工的公共关系,提高企业声誉。
3.形成持续地满足国家相关法律法规要求的机制。
4.降低和消除国际贸易的非关税贸易壁垒,取得市场准入证。
5.提高企业的综合竞争力。
康达信管理顾问有限公司是国内最早成立的专业从事管理咨询的机构，自1991年最初从事ISO9000认证咨询服务，1996年第一家通过国家主管机构国家质量技术监督局备案注册。2000年开始进入管理咨询，迄今为止已经为10000多家企业提供了管理咨询与认证咨询，服务范围涉及各个行业。
咨询业务主要包括,验厂咨询，管理咨询,和管理培训。
管理咨询：战略规划、组织管控、流程管理、绩效管理、人力资源管理、全面风险管理、卓越绩效管理、专项管理咨询（精益6西格玛管理、项目管理、全面生产管理、5S管理、现场管理等）；
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